Міністерство цифрової трансформації затвердило єдині стандарти якості державного сервісу в Україні. Про це повідомляє Кий-інфо з покликанням на Міністерство та Комітет цифрової трансформації України. Відтепер понад 7 тисяч держорганів мають працювати, дотримуючись нових вимог. У Мінцифри кажуть, ці зміни мають забезпечити там клієнтоорієнтований підхід. Тепер працівники держустанов мають: шанобливо і тактовно спілкуватися з відвідувачами будь-якого віку та […]
